Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży i korzystania z oprogramowania AdsLoop, czyli rozszerzenia (skill oraz plugin) do narzędzi Claude Code i Claude Cowork, służącego do prowadzenia kampanii reklamowych Meta Ads z poziomu terminala.
2. Sprzedawcą i licencjodawcą jest ETIN GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Smoluchowskiego 7, 60-179 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań — Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000363603, NIP PL7781473434, REGON 301494696, kapitał zakładowy 160 000 zł (dalej: „Sprzedawca").
3. Kontakt: support@adsloop.ai. Ten sam adres służy do zgłoszeń reklamacyjnych, odstąpień, żądań dotyczących danych osobowych i pytań o licencję.
4. Zakup licencji wymaga akceptacji regulaminu. Akceptacja składana jest przed przejściem do płatności, a jej treść, wersja i data są przez Sprzedawcę zapisywane.
5. Regulamin dotyczy zarówno konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i pozostałych przedsiębiorców. Tam, gdzie postanowienia różnią się między tymi grupami, jest to wskazane wprost (§ 7, § 9, § 12).
6. AdsLoop nie jest powiązany z Meta Platforms, Inc. ani z Anthropic PBC. Meta, Facebook i Instagram są znakami towarowymi Meta Platforms, Inc., Claude jest znakiem towarowym Anthropic PBC.

§ 2. Produkt i wymagania

1. AdsLoop dostarczany jest cyfrowo: paczka instalacyjna (skill do Claude Code oraz plugin do Claude Cowork), baza wiedzy, dokumentacja oraz dostęp do aktualizacji przez okres licencji.
2. Korzystanie z AdsLoop wymaga, żeby kupujący posiadał we własnym zakresie i na własny koszt:
   • aktywną subskrypcję Claude w planie Pro lub wyższym (opłata do Anthropic, poza ceną licencji),
   • konto Meta Business Manager z aktywnym kontem reklamowym oraz uprawnieniami do wystawienia tokena dostępu,
   • środowisko z Pythonem w wersji 3.9 lub nowszej,
   • budżet reklamowy na kampanie, rozliczany bezpośrednio z Meta.
3. Generowanie kreacji graficznych przez sztuczną inteligencję jest funkcją opcjonalną i wymaga własnego, opłacanego osobno klucza API serwisu Kie.ai. Zapytania i grafiki wysyłane są z komputera kupującego bezpośrednio do Kie.ai, na jego kluczu i koszt. Bez klucza Kie.ai pozostałe funkcje AdsLoop działają normalnie.
4. Opcjonalna funkcja edycji grafiki bazowej może wymagać wskazania własnego miejsca na pliki (serwer FTP, WordPress albo S3 kupującego). Jeśli kupujący wybierze wariant z publicznym hostem tymczasowym, grafika bazowa jest przez krótki czas dostępna pod adresem publicznym; wariant ten jest domyślnie wyłączony i wymaga świadomego włączenia.
5. Sprzedawca nie oferuje bezpłatnego okresu próbnego. Zabezpieczeniem kupującego jest 30-dniowa gwarancja zwrotu z § 7.

§ 3. Zamówienia, ceny i płatności

1. Sprzedaż prowadzona jest elektronicznie za pośrednictwem platformy EasyTools (EasyCart); płatności obsługuje operator płatności Stripe. Dostępne formy płatności (w tym BLIK i karty) wskazane są w koszyku.
2. Ceny podane na stronie adsloop.ai są cenami netto; w koszyku prezentowana jest również cena brutto (z VAT). Licencja udzielana jest na okres 12 miesięcy zgodnie z wybranym pakietem:
   • Indywidualna — 1 699 zł netto/rok, 1 stanowisko (klucz licencyjny),
   • Zespół — 2 999 zł netto/rok, do 3 stanowisk (klucze licencyjne),
   • Duże zespoły — 6 499 zł netto/rok, do 10 stanowisk (klucze licencyjne).
   Aktualne ceny i szczegóły pakietów są zawsze wskazane na stronie adsloop.ai/#cennik.
3. Sprzedawca wystawia fakturę VAT do każdego zamówienia.
4. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę po zaksięgowaniu płatności. Niezwłocznie po tym na adres e-mail podany w zamówieniu wysyłany jest klucz licencyjny (albo klucze) oraz linki do pobrania oprogramowania i instrukcji.

§ 4. Promocje i kody rabatowe

1. Sprzedawca może prowadzić akcje promocyjne. Warunki każdej akcji (wysokość obniżki, czas trwania, ewentualna liczba pakietów objętych promocją) podawane są w miejscu jej ogłoszenia.
2. Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed obniżką, a jeżeli produkt jest w sprzedaży krócej niż 30 dni — najniższą cenę od dnia rozpoczęcia sprzedaży.
3. Kody rabatowe ogłaszane publicznie może wykorzystać każdy kupujący w okresie obowiązywania akcji. Jeżeli akcja jest ograniczona liczbą zamówień, ograniczenie to jest egzekwowane w koszyku.

§ 5. Licencja

1. Sprzedawca udziela kupującemu niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z AdsLoop przez okres opłaconej licencji rocznej.
2. 1 klucz licencyjny = 1 użytkownik (stanowisko). Liczba obsługiwanych marek, klientów i kont reklamowych w ramach jednego stanowiska nie jest ograniczona.
3. Zabronione jest: udostępnianie klucza osobom trzecim poza organizacją kupującego, odsprzedaż, publiczna dystrybucja, dekompilacja oraz tworzenie produktów pochodnych na bazie AdsLoop.
4. Oprogramowanie weryfikuje ważność licencji online (serwer license.adsloop.ai). Wynik weryfikacji jest zapamiętywany lokalnie na 6 godzin. Jeżeli serwer jest niedostępny albo komputer nie ma dostępu do internetu, AdsLoop działa dalej przez 7 dni od ostatniej udanej weryfikacji. Po tym czasie funkcje zostają zablokowane do chwili przywrócenia połączenia. Natychmiastowe zablokowanie następuje wyłącznie w dwóch przypadkach: gdy licencja wygasła albo została cofnięta zgodnie z regulaminem, oraz gdy połączenie z serwerem weryfikacji nosi znamiona ingerencji osoby trzeciej (nieprawidłowy certyfikat).
5. Jeżeli przerwa w działaniu serwera weryfikacji po stronie Sprzedawcy uniemożliwi korzystanie z oprogramowania przez czas dłuższy niż 7 dni, okres licencji wydłuża się o czas tej przerwy.
6. W okresie licencji kupujący otrzymuje bezpłatnie wszystkie aktualizacje oprogramowania i bazy wiedzy. Pobieranie aktualizacji wymaga ważnej licencji.

§ 6. Dane i tokeny dostępu do konta Meta

1. Do połączenia AdsLoop z kontem reklamowym Meta kupujący samodzielnie udziela oprogramowaniu dostępu przez token systemowy (System User Token) wydawany w jego własnym Meta Business Manager.
2. Token jest przechowywany wyłącznie lokalnie, na komputerze kupującego, i nie jest przekazywany na serwery Sprzedawcy — szczegóły opisuje § 4 Polityki prywatności.
3. Dane kampanii, konta reklamowego, odbiorców reklam oraz leady z formularzy Meta pozostają wyłącznie w komunikacji między komputerem kupującego a Meta. AdsLoop nie pobiera treści leadów (odczytuje wyłącznie ich liczbę ze statystyk kampanii).
4. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za zarządzanie własnym kontem reklamowym Meta, budżetami kampanii oraz bezpieczeństwo pliku konfiguracyjnego z tokenem na swoim komputerze.
5. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębny dokument — Polityka prywatności.

§ 7. Gwarancja zwrotu i prawo odstąpienia

1. Sprzedawca udziela 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy: kupujący może w terminie 30 dni od zakupu zrezygnować z licencji bez podawania przyczyny, pisząc na support@adsloop.ai z adresu e-mail użytego przy zakupie. Jeżeli kupujący nie ma już dostępu do tego adresu, wystarczy podać numer zamówienia.
2. Zwrot pełnej zapłaconej kwoty następuje tą samą metodą płatności w terminie 14 dni od zgłoszenia. Z chwilą zwrotu klucze licencyjne zostają dezaktywowane.
3. Niezależnie od gwarancji z ust. 1 konsumentom oraz przedsiębiorcom na prawach konsumenta przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Sprzedawca nie odbiera przy zakupie zgody na utratę tego prawa, więc przysługuje ono w pełnym zakresie mimo natychmiastowego wydania klucza licencyjnego.
4. Pouczenie o prawie odstąpienia wraz ze wzorem formularza dostępne jest pod adresem adsloop.ai/odstapienie i przesyłane w wiadomości potwierdzającej zakup.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania oprogramowania lub realizacji zamówienia należy zgłaszać na support@adsloop.ai. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia i opis problemu.
2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego albo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację, a także skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje o tych trybach dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne dla obu stron.

§ 9. Odpowiedzialność

1. AdsLoop jest narzędziem wspierającym prowadzenie kampanii reklamowych. Decyzje dotyczące budżetów, treści reklam i ustawień kampanii podejmuje kupujący; Sprzedawca nie gwarantuje określonych wyników kampanii (np. ROAS, kosztu leada).
2. Domyślne mechanizmy bezpieczeństwa (tworzenie kampanii w stanie wstrzymanym, limity budżetu, historia zmian) nie zwalniają kupującego z obowiązku nadzoru nad własnym kontem reklamowym.
3. AdsLoop korzysta z usług podmiotów trzecich (Anthropic, Meta, Kie.ai). Sprzedawca nie odpowiada za zmiany, ograniczenia lub przerwy w działaniu tych usług, zobowiązuje się jednak do bieżącego dostosowywania oprogramowania w ramach aktualizacji.
4. Wobec kupujących niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za licencję; wyłącza się odpowiedzialność za utracone korzyści. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy za szkodę wyrządzoną umyślnie.

§ 10. Zakończenie licencji i dane po jej wygaśnięciu

1. Licencja wygasa z upływem okresu, na jaki została opłacona, chyba że kupujący ją odnowi. Sprzedawca przypomina o zbliżającym się końcu licencji na adres e-mail podany przy zakupie.
2. Po wygaśnięciu licencji oprogramowanie przestaje działać, a dostęp do aktualizacji wygasa. Dane zapisane lokalnie na komputerze kupującego (konfiguracja, baza wiedzy o markach, historia wdrożeń) pozostają na jego dysku i Sprzedawca ich nie usuwa.
3. Kampanie, kreacje i teksty utworzone przez kupującego w jego koncie reklamowym Meta należą do niego i działają niezależnie od licencji.
4. Dane po stronie Sprzedawcy (adres e-mail, klucz licencyjny, historia weryfikacji i akceptacji regulaminu) przechowywane są przez okres licencji oraz 12 miesięcy po jej zakończeniu, a następnie usuwane. Dokumenty rozliczeniowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Kupujący może w każdej chwili wystąpić o wcześniejsze usunięcie danych, w zakresie nieobjętym obowiązkiem przechowywania dokumentacji księgowej.

§ 11. Zmiana regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić regulamin wyłącznie z jednej z następujących przyczyn: zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu albo sposobu świadczenia usługi, zmiana dostawcy usług niezbędnych do działania oprogramowania, zmiana sposobu płatności lub cennika na przyszłość, konieczność usunięcia niejasności lub błędów.
2. O zmianie Sprzedawca informuje na adres e-mail kupującego co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Kupujący, który nie akceptuje zmiany, może w tym czasie zrezygnować z licencji, a Sprzedawca zwraca mu opłatę w części odpowiadającej niewykorzystanemu okresowi.
3. Do zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie stosuje się regulamin z dnia zakupu.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
2. Sądem właściwym dla sporów z kupującymi niebędącymi konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady odstąpienia od umowy dokument Odstąpienie od umowy, oba dostępne na adsloop.ai.